Moje życie zawodowe i edukacja

Przejdź do treści
ARTUR SĘPKA
Stale rozwijam kluczowe kompetencje. Poszerzam wiedzę kierunkową z zakresu programowania oraz wizualizacji danych i analizy biznesowej.
ARTUR SĘPKA
Posiadam wieloletnie doświadczenie w branży telekounikacyjnej, które jest cennym aktywem dla każdej organizacji.
ARTUR SĘPKA
Posiadam doświadczenie w testowaniu systemów i aplikacji.
Kontakt

Funkcje i obowiązki Wsparcie techniczne Biura Strategii Zarządzania Operacjami oraz projektów informatycznych i utrzymania sieci na etapie planowania i realizacji.

Udział w precesach gromadzenia, przechowywania i odpowiedniego zabezpieczania dokumentacji spółek.
Opracowywanie oraz tworzenie wewnętrznych procedur spółek.

Nadzorowanie oraz koordynowanie pracy zespołu CallCenter odpowiedzialnego za obsługę klienta indywidualnego oraz biznesowego.

Historia zatrudnienia
2021 - obecnie

Urząd Komunikacji Elektronicznej

Główny Specjalista w Departamencie Polityki Konsumenckiej - Tworzenie raportów i dashboardów w środowisku Tableau. Łączenie, czyszczenie
i agregowanie danych na potrzeby wizualizacji. Udział w prowadzeniu postępowań wyjaśniających z zakresu naruszeń uprawnień użytkowników końcowych usług telekomunikacyjnych, ochrony ich interesów i praw w celu realizacji ustawowych zadań Prezesa UKE

2020 - 2021

Tutlo Sp. z o.o.

Specjalista ds. Wsparcia technicznego -Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych oraz pomaganie użytkownikom
w obsłudze urządzeń oraz aplikacji udostępnionych przez organizację. Konfigurowanie urządzeń
w oparciu o precyzyjne instukcje.

2018 - 2020

Aero2 Sp. z o.o.

Specjalista ds. Wsparcia Technicznego - Wsparcie techniczne Biura Strategii Zarządzania Operacjami oraz projektów informatycznych i utrzymania sieci na etapie planowania, realizacji i testowania.

2011 - 2019

Sferia S.A.

Specjalista ds. Wsparcia Technicznego - Monitorowanie i obsługa zgłoszeń technicznych
w systemach teleinformatycznych spółki. Testowanie oraz konfiguracja urządzeń gsm, w tym programowanie terminali CDMA

2008 - 2011

Jednoosobowa działalność gospodarcza

Właściciel Salonu - Prowadzenie salonu prasowego oraz punktu Lotto.

2005 - 2008

Sferia S.A.

Specjalista ds. Obsługi Klienta - Telefoniczna obsługa klientów indywidualnych oraz biznesowych. Doradztwo w zakresie produktów i usług oferowanych przez spółkę.

2004 - 2005

Ruch S.A.

Inwentaryzator - Przeprowadzanie spisu z natury
w punkktach handlowych spółki oraz inwentaryzacje środków trwałych. Tworzenie baz danych w arkuszach kalkulacyjnych

2002 - 2003

Telekomunikacja Polska S.A.

Konsultant ds. Obsługi Klienta - Sprzedaż i doradztwo w zakresie produktów i usług oferowanych przez spółkę. Kompleksowa obsługa Klientów w Telepunkcie

2001 - 2002

Telekomunikacja Polska S.A.

Telefonista

UKOŃCZONE KURSY I SZKOLENIA
MOJE WYKSZTAŁCENIE
Europejska Uczelnia Informatyczno-Ekonomiczna w Warszawie
[02-2016] – [02-2020]

Studia inżynierskie na kierunku informatyki, specjalizacja inżynieria oprogramowania.
Nie ma jeszcze żadnych recenzji.
0
0
0
0
0

ARTUR SĘPKA
© Copyright Artur Sępka wszystkie prawa zastrzeżone  | Polityka prywatności
Wróć do spisu treści